POLITYKA PRYWATNOŚCI
Poufność danych i ochrona prywatności naszych Klientów stanowi dla nas kwestię priorytetową.
W związku z tym w trosce o bezpieczeństwo Twoich danych oraz respektując obowiązujące przepisy prawa
ustanowiono politykę określającą zasady dotyczące sposobu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych
osobowych.
Prosimy o zapoznanie się z całą treścią polityki prywatności przed skorzystaniem z usług naszej witryny i podaniem
jakichkolwiek danych.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem czyli podmiotem decydującym o tym jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe jest PBG Services Sp. z o.o.
z siedzibą w Warszawie 01-205, ul. Młynarska 42 (dalej „PBGS” albo „MediPakiet.pl”) operator internetowego serwisu
www.MediPakiet.pl (dalej „MediPakiet”)
Dane osób uprawnionych do opieki medycznej po zawarciu umowy z Tobą przekazujemy w celu jej realizacji operatorowi
medycznemu firmie LUX MED Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Postępu 21C, (02–676) Warszawa.
LUX MED Sp. z o.o. z chwilą ich otrzymania jest administratorem danych w stosunku do osób objętych opieką medyczną
w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2016 r. poz. 922) zgodnie
z zawartą Umową o świadczenie usług medycznych pomiędzy MediPakiet.pl, a Tobą oraz na podstawie zawartej umowy pomiędzy
MediPakiet.pl, a LUX MED. Sp. z o.o. Tutaj możesz zapoznać się z Polityką prywatności firmy LUX MED.
Jak się skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?
Napisz do wyznaczonego przez MediPakiet.pl inspektora danych osobowych.
Oto jego dane kontaktowe:
adres e-mail: iod@polbg.com
adres pocztowy: Inspektor Ochrony Danych, PBG Services Sp. z o.o., ul. Młynarska 42, 01-205 Warszawa.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych osób uprawnionych do opieki medycznej przez LUX MED
możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych dostępnym pod adresem e-mail: daneosobowe@luxmed.pl ,
za pośrednictwem: formularza kontaktowego na stronie internetowej pod adresem: www.luxmed.pl oraz jeżeli posiadasz portal
za pośrednictwem: portalu pacjenta LUX MED po uprzednim zalogowaniu.
Skąd mamy Twoje dane?
Otrzymaliśmy je od Ciebie w chwili wypełnienia wniosku na stronie www.MediPakiet.pl lub w trakcie rozmowy telefonicznej
z naszym pracownikiem lub też mailowo w celu wypełnienia wniosku i zawarcia umowy zakupu pakietu medycznego.
Dane mogliśmy także otrzymać od Ciebie po wypełnieniu formularzy kontaktowych umieszczonych na stronnie www.MediPakiet.pl
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez MedPakiet.pl?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:
• realizacji umów zawartych Tobą oraz umów zawartych pomiędzy PBG Services Sp. z o.o., a LUX MED Sp. z o.o.
• zapewnienia obsługi transakcji i rozwiązywania problemów technicznych;
• obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy);
• kontaktowania się z Tobą w celach związanych ze świadczeniem usług.
Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych
i rachunkowych.
Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego
interesu MediPakiet.pl, którym jest:
• prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych usług
MediPakiet lub usług osób trzecich;
• kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne
kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą – przez e-mail oraz telefon;
portal operator medyczny:
• zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną oraz przeciwdziałanie oszustwom
i nadużyciom;
• obsługa Twoich próśb przekazywanych w szczególności działowi obsługi klienta oraz przez formularz
kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy;
• organizacja programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
• windykacja należności;
• prowadzenie analiz statystycznych;
• przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia
przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
• zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych;
• organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób jak ją
wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody.
Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonywać umowę zawartą z Tobą,
odpowiedzieć na Twoje pytania, a tym samym świadczyć Ci usługi:
• adres e-mail i/lub nr telefonu – Formularze kontaktowe na stronie
• adres email, telefon, imię, nazwisko, adres zamieszkania, nr PESEL, datę urodzenia, płeć, pokrewieństwo (w przypadku
osób zgłaszanych przez członka rodziny) w celu zawarcia umowy o świadczenie usług medycznych realizowanych
przez operatora medycznego firmę LUX MED Sp. z o.o.
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz wymaganych do zawarcia umowy danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą
umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać z opieki medycznej.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. ze względów
rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Jakie masz uprawnienia wobec MediPakiet.pl w zakresie przetwarzanych danych?
Gwarantujemy spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu,
sprostowania oraz usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania
zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania
Twoich danych osobowych.
Z uprawnień tych możesz skorzystać, gdy:
• w odniesieniu do żądania sprostowania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
• w odniesieniu do żądania usunięcia danych: Twoje dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały
zebrane przez MediPakiet.pl cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich
danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się
z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub dane zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną
oferowanych dziecku;
• w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz
żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje
dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane nie będą nam
już potrzebne, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec
przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec
podstawy sprzeciwu;
• w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie Twojej zgody
lub umowy zawartej z Tobą oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny.
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym
jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2,
00-193 Warszawa).
Informujemy, że jeśli jesteś pacjentem i posiadasz dokumentację medyczną w LUX MED Sp. z o.o. obowiązkiem operatora
medycznego jest przechowywanie jej przez minimum 20 lat od ostatniego wpisu.
W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych?
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
• przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów
statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś,
• Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu.
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe po zawarciu umowy udostępniamy w celu realizacji tejże umowy operatorowi medycznemu firmie LUX MED Sp.
z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Postępu 21C, (02–676) Warszawa.
LUX MED Sp. z o.o. udostępnia dane m.in. innym podmiotom leczniczym, współpracującym z LUX MED w celu zapewnienia ciągłości
leczenia oraz dostępności opieki zdrowotnej. Tutaj możesz zapoznać się z Polityką prywatności firmy LUX MED.
Dostawcom usług zaopatrujących MediPakiet.pl w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające realizację umów
oraz zarządzanie naszą organizacją (w szczególności dostawcom usług teleinformatycznych, firmom kurierskim i pocztowym) oraz
podmiotom uprawnionym przepisami prawa.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu
w celach:
• dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
• statystycznych i archiwizacyjnych,
• maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.
Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia
przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.
W przypadku organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć
udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia wręczania nagród.
W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy
przechowywać dane przez okres, w którym MediPakiet.pl zobowiązany jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających
dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie
zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję
Europejską.
Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający
na Twoje prawa?
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże
nie będzie to wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać
na Twoją sytuację. Profilowanie danych osobowych przez MediPakiet.pl polega na przetwarzaniu Twoich danych (również w sposób
zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Tobie, w szczególności do analizy lub prognozy
osobistych preferencji oraz zainteresowań.
Zabezpieczenie danych osobowych
PBG Services Sp. z o.o. stosuje adekwatne środki organizacyjne i techniczne mające zabezpieczyć przetwarzane dane. Dokładamy
wszelkich starań by stosowane środki w jak najlepszy sposób zabezpieczały dane osobowe i prywatność osób, których dane dotyczą.
Linki do innych witryn internetowych
Witryna internetowa www.MediPakiet.pl może zawierać linki lub odsyłacze do innych stron internetowych, których nie obejmują
postanowienia niniejszej polityki zachowania poufności. Zachęcamy Państwa do zapoznawania się z treścią odpowiedniej polityki
w przypadku każdej z odwiedzanych witryn internetowych.
Niepożądane treści
Dbamy o to, aby nasze serwisy internetowe nie zawierały treści sprzecznych z prawem polskim i międzynarodowym, między innymi
nawołujących do dyskryminacji rasowej, etnicznej bądź wyznaniowej. Serwis nie będzie także zawierać treści pornograficznych,
niemoralnych bądź uważanych za nieetyczne.
Zmiany w polityce ochrony prywatności
PBG Services Sp. z o.o. będzie informował o zmianach w polityce ochrony prywatności, które mogą wynikać ze zmian w polskim
prawie, rozwoju technologii internetowych lub rozwoju i powstania nowych produktów i usług w systemach PBG Services Sp. z o.o.
Zalecane ustawienie opcji internetowych przeglądarki www (Explorer).
- wprowadzenie prywatnych danych do formularzy – wyłączone
- protokół SSL – włączony
- ActiveX – monituj lub wyłącz
- minimalny poziom prywatności i zabezpieczania – średnio-wysoki
Kontakt
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub komentarze dotyczące naszej polityki prywatności bardzo prosimy o kierowanie ich
na adres kontakt@MediPakiet.pl
08/2019